Technologický vývoj je jednou z hlavních příčin zvyšování požadavků na rekvalifikaci a vzdělávání zaměstnanců. Na druhou stranu ale může být také součástí řešení těchto nově vznikajících potřeb. V posledních letech lze pozorovat rostoucí význam umělé inteligence, ale i virtuální reality (či jejich spojení), a to právě v oblasti vzdělávání zaměstnanců. Využití nových trendů ve vzdělávání zaměstnanců může přinášet mnoho pozitivních efektů, a to nejen zvýšení dané dovednosti, ale také úroveň motivace, loajality či angažovanosti zaměstnanců.
Využití zařízení virtuální reality (VR) pro průzkum stavenišť je slibnou alternativou pro předvídání problémů a snížení výskytu pracovních úrazů. VR si získává pozornost v oblasti školení bezpečnosti práce ve stavebnictví, protože umožňuje uživatelům simulovat skutečné činnosti bez rizik, která jsou s nimi spojena.
Školení v této podobě má řadu výhod. Kromě autonomního a bezkontaktního přístupu, který se ukázal jako velmi cenný během pandemie covid-19, k nim patří např.:
- 3x rychlejší proces učení,
- autonomní řešení, které nevyžaduje školení personálu – šetří čas nadřízených,
- 30% zvýšení kvality rutinní práce,
- umožňuje zažít těžko simulovatelné scénáře,
- usnadňuje koordinaci školení a
- dlouhodobě snižuje náklady na školení.
S pomocí VR je možné školit a trénovat zaměstnance efektivně, levně a bez jazykových a jiných bariér, které se pomocí této technologie úspěšně odbourávají. Z podstaty VR školení lze předpokládat snížení počtu pracovních úrazů v rozmezí 40–60 %.
VR je technologie, která přenáší uživatele do simulačního prostředí a umožňuje jim virtuálně zažít reálné scénáře. V oblasti školení v BOZP hraje VR roli v tom, že umožňuje účastníkům učit se simulací rizikových situací v bezpečném prostředí, nácvik praktických dovedností a správné reakce ve virtuálním prostředí a zároveň minimalizovat pravděpodobnost setkání s rizikovými situacemi v reálném životě.
VR se stále častěji využívá ve vzdělávacích a školicích programech a umožňuje pracovníkům zapojit se do simulovaných a potenciálně nebezpečných scénářů v kontrolovaném prostředí, což je žádoucí zvláště ve vysoce rizikových odvětvích, jako je stavebnictví.
Virtuální realita se obecně definuje na základě typu použité technologie, mezi něž patří náhlavní zobrazovací zařízení, stereoskopické funkce, vstupní zařízení a počet stimulovaných smyslových systémů. Pro tento typ práce nelze opomenout ani rozšířenou realitu (AR). Jde o typ virtuální reality, který objekty nebo místa v reálném světě překrývá digitálními počítačem generovanými informacemi za účelem zlepšení uživatelského zážitku. Rozšířená realita (XR) představuje spektrum mezi částečně digitálním světem rozšířené reality a plně pohlcujícím zážitkem virtuální reality. Někdy se také označuje jako prostorová interakce s výpočetní technikou (spatial computing) nebo imerzivní technologie.
Nové technologie, jako je rozšířená realita (XR), do které spadá virtuální (VR) a rozšířená (AR) realita, spolu s metavesmírem, transformují pracoviště tím, že umožňují plynulý přechod mezi offline a online pracovním prostředím. Tyto systémy se používají k různým účelům, včetně bezpečného školení, vizualizace dat a práce na dálku, v různých odvětvích. Vzhledem k jejich novosti však jejich rizika pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci stále nejsou plně pochopena.
Tyto technologie, včetně metaverza, nabízí inovativní způsoby interakce s digitálním a fyzickým pracovním prostředím a zároveň překlenují fyzické vzdálenosti. Zatímco VR vytváří plně pohlcující digitální světy, které mohou pracovníci prozkoumávat pomocí headsetů, AR překrývá virtuální informace s fyzickým světem a metaverzum představuje propojené virtuální prostory, kde mohou uživatelé interagovat v reálném čase.
Tyto technologie se používají v odvětvích, jako je výroba, stavebnictví, vzdělávání a zdravotnictví, a umožňují týmům bezproblémovou spolupráci bez ohledu na místo. Navíc představují příležitosti ke zlepšení BOZP.
Aplikace AR a metaverza obecně se však nyní rozšířila nad rámec školení; zahrnuje i další využití, jako je návrh pracovišť a vzdálený provoz (například vzdálená asistence operátorovi). Umožňují vzdálenou spolupráci v reálném čase mezi týmy a jednotlivými operátory a usnadňují vzdálený dohled, což je klíčové pro udržení bezpečnosti během činností, jako je údržba zařízení.
Poskytováním okamžitého vzdáleného přístupu k informacím AR zlepšuje provozní efektivitu, podporuje rychlé rozhodování a snižuje počet nehod.
XR se používá pro vzdálené monitorování a reakci na incidenty v reálném čase a poskytuje odborníkům a manažerům v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci nástroje pro proaktivní řízení BOZP. Například virtuální repliky fyzických pracovních prostor v metaverzu lze použít pro vzdálené inspekce a bezpečnostní audity, což snižuje potřebu fyzické přítomnosti v nebezpečném prostředí.
Zdroje:
CIDLINOVÁ, Anna; BÁRDY, Marek; ĎAĎOVÁ, Alena. Virtual reality in education and training with a focus on safety and health at work. In: Proceedings of EDULEARN22 Conference 4th-6th July 2022, Palma, Mallorca, Spain. S. 5690-5697.
EU-OSHA. Augmented and virtual reality for remote work: are they safe for workers? European Agency for Safety and Health at Work, 23/01/2025 [cit. 2025-12-12]. Dostupné z: https://healthy-workplaces.osha.europa.eu/cs/media-centre/news/augmented-and-virtual-reality-remote-work-are-they-safe-workers.
EU-OSHA. Budoucnost práce ve virtuálním prostředí a bezpečnost a ochrana zdraví při práci [online]. Evropská agentura pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci, 2021 [cit. 2025-12-12]. Dostupné z: https://osha.europa.eu/sites/default/files/Future-of-working-and-OSH_CS.pdf.
FARKAČOVÁ, Lenka. Virtuální realita a další trendy ve vzdělávání zaměstnanců. Práce a zdraví. 2023, č. 1, s. 36-40.